Datenschutzhinweise

Es ist es für uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben.

Verantwortlich
Ottobock SE & Co. KGaA
Max-Näder-Straße 15
37115 Duderstadt
Germany

Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter der Legal Entity: vertrauliches Kontaktformular: (https://corporate.ottobock.com/en/forms/gdpo-contact-form/)

Nutzung unserer Website

Sichere Bereitstellung der Webseite
Sofern Sie unsere Webseite besuchen, erheben und verarbeiten wir vorübergehend die folgenden Informationen, um die Webseite auszuspielen und speichert diese in sogenannten Server-Log-Dateien:

Verarbeitete Kategorien von Daten

  • Browsertyp und Browserversion

  • erwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Browserstring

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage und

  • IP-Adresse

Zwecke
Der Zweck der Verarbeitung besteht darin, einen sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Webseite zu gewährleisten. Die in den Server-Log-Dateien protokollierten Daten werden insbesondere für die Zwecke der Datensicherheit, zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Webserver, verwendet.

Empfänger:
Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt auf unsere Weisung durch unseren Website-Hoster Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung dieser Daten wird auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO gestützt: Wir haben ein berechtigtes Interesse, daran, die oben beschriebenen Zwecke zu verwirklichen und insbesondere, die Datensicherheit sowie einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung
Die Server-Log-Dateien werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Sie können Ihre Anliegen direkt an die Spezialisten bei SUITX by Ottobock adressieren. Dazu bieten wir auf unserer Webseite verschiedene Kontaktkanäle an. Sie können uns zum Beispiel eine E-Mail schreiben, oder unser Kontaktformular nutzen.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiteten wir beispielsweise folgende Kategorien von Daten:

Kontaktinformationen

  • Vorname, Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Postleitzahl

  • Land

  • Unternehmensname

  • Berufsbezeichnung

  • Adresse (Privat-, Praxis- oder Geschäftsadresse)

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Firmenadresse (inkl. Stadt, Land)

Themenspezifische Informationen

  • Anliegen

  • Wie sie von uns gehört haben

Pflichtangaben in Kontaktformularen, die zwingend zur Beantwortung Ihres Anliegens erforderlich sind, kennzeichnen wir entsprechend.

Zwecke
Der Zweck der Verarbeitung ist die Beantwortung und Sicherstellung einer zügigen Bearbeitung Ihrer Anfrage entsprechend den Qualitätsansprüchen von SUITX by Ottobock. Dies beinhaltet die Aufnahme, Zuordnung und Bearbeitung der Anfrage durch die entsprechenden Unternehmensbereiche.

Empfänger
Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt auf unsere Weisung durch die XIMA MEDIA GmbH, Sudhausweg 9, 01099 Dresden und die salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31 80636 München.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Daten wird auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt: Wir haben ein berechtigtes Interesse, diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu verarbeiten. Soweit Sie mit der Anfrage einen Vertrag anbahnen möchten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung
Wenn Sie uns eine Kontaktanfrage senden, werden diese Daten von bis zur Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert. Soweit Ihre Anfrage im Rahmen eines Vertragsverhältnisses erfolgt richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach den dafür geltenden Speicherfristen. In diesem Fall kann zudem eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht vorliegen.

Werbung / Newsletter

Sofern Sie Interesse an Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen – insbesondere Neuerungen und interessante Kampagnen und Aktionen von SUITX by Ottobock – haben, können Sie in den Erhalt von Werbung einwilligen und hierbei insbesondere unseren Newsletter beziehen.
Um Ihnen möglichst für Sie passende Informationen in der bestellten Werbung zu senden, verarbeiten wir beispielsweise folgende Kategorien von Daten:


Einwilligungsdaten

  • E-Mail-Adresse

  • Zeitpunkt der Einwilligung

  • Zeitpunkt des Double-Opt-In

  • IP-Adresse

Nutzungsdaten

  • Metadaten (z.B. Geräte-ID, IP-Adresse)

  • Informationen über Ihre Nutzung (z.B. Zugriffszeiten, Öffnung des Newsletters, geöffnete Links u.ä.)

Kontaktinformationen

  • E-Mail-Adresse

Zwecke
Die Verarbeitung dient dazu, Ihnen den Newsletter zuzusenden und Ihre Nutzung des Newsletters zu analysieren und ggf. den Newsletter auf Ihre Interessen zuzuschneiden. Zudem verarbeiten wir Ihre Einwilligungsinformationen, um unserer Nachweispflicht aus Art. 7 DSGVO nachzukommen.

Empfänger
Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt auf unsere Weisung salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31 80636 München.

Rechtsgrundlage
Die Daten werden für die Zusendung und Analyse sowie Personalisierung des Newsletters auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Die Verarbeitung wird somit auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gestützt.

Die Verarbeitung Ihrer Einwilligungsdaten liegt in unserem berechtigten Interesse daran, unserer Nachweispflicht nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Den Widerruf können Sie via formloser Mitteilung per E-Mail an exoskeletons@ottobock.com gegenüber SUITX by Ottobock ausüben. Den Erhalt von Newsletter können Sie zudem auch direkt über die entsprechende „unsubscribe“-Funktion im Newsletter widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die bis zum Widerruf erfolgte zulässige Datenverarbeitung davon unberührt bleibt.

Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung
Wir verarbeiten Ihre Daten solange Sie unseren Newsletter erhalten und Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben.

Verwendung von Diensten und Tools und Einbindung von Drittinhalten

Verwendung von Diensten und Tools und Einbindung von Drittinhalten
Wir setzen auf unserer Seite Dienste ein, um Nutzungsanalysen durchzuführen oder Ihnen Werbung anzeigen zu können. Zudem binden wir Inhalte von Dritten, wie beispielsweise Videos oder Kartenausschnitte ein.

Sie finden die genaueren Informationen zu Zwecken, Empfängern, Rechtsgrundlage und Speicherdauer in unserem Consent Management Tool, welches Sie unter dem folgenden Link aufrufen können:

Einwilligungs Management

Viele der eben genannten Dienste sowie Technologien zum Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder zum Zugriff auf diese Informationen (dazu s.u.) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Um diese Einwilligungen einzuholen, verwenden wir ein Consent Management Tool, welches uns erlaubt Ihre Einwilligungen zu speichern und zu verwalten. Wir verarbeiten dabei eine pseudonyme Nutzungskennung sowie Ihre gewählten Einwilligungspräferenzen.

Zwecke
Die Verarbeitungen erfolgen zu dem Zweck, Ihre Einwilligung rechtssicher und rechtskonform einzuholen und speichern zu können. Zudem wollen wir hierdurch unsere Nachweispflicht aus Art. 7 DSGVO erfüllen.

Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin besteht, Ihre Einwilligungspräferenzen zu speichern und zu verwalten, sowie unserer Nachweispflicht zu genügen.

Empfänger
Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt auf unsere Weisung durch die Usercentrics GmbH Sendlinger Str. 7, 80331 München.

Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung
Wir speichern die Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten und löschen sie danach.

Wann und wie wir Daten mit Dritten teilen

Informationen zu den konkreten Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie oben. Allgemein gilt, dass wir auch darüber hinaus Daten an weitere Auftragsverarbeiter, also Unternehmen, die Ottobock im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragt (Art. 28 DSGVO) weitergeben können, insbesondere technische Dienstleister. Ottobock bleibt auch in diesem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Wir beauftragen nur solche Auftragsverarbeiter, die hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so getroffen werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO erfolgt und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet. Im Rahmen der oben beschriebenen Funktionen setzen wir insbesondere die dotSource GmbH, Goethestraße 1, 07743 Jena, Germany und die
SYCOR GmbH, Heinrich-von-Stephan-Str. 1–5, 37073 Göttingen, Deutschland ein.


An staatliche Stellen, an die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen bestimmte Daten übermitteln.

Transfer von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR

Wir übermitteln Ihre Daten gegebenenfalls an Stellen, deren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes liegt. Hierbei wird vor der Übermittlung sichergestellt, dass außerhalb von gesetzlich erlaubten Ausnahmefällen entweder ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger besteht (z.B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, durch geeignete Garantien wie die Vereinbarung sogenannter EU- Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission mit dem Empfänger) oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Informationen über geeignete Garantien erhalten Sie unter unserer Kontaktadresse. Soweit wir Standardvertragsklauseln einsetzen, können Sie eine Kopie der aktuellen Standardvertragsklauseln unter diesem Link herunterladen.

Informationen zur Speicherung von und dem Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (Cookies und andere Technologien)

Zwecke
Zu unterschiedlichen Zwecken speichern wir auf Ihrem Endgerät Informationen oder greifen darauf zu. Dies erfolgt mittels Technologien wie z.B. Cookies oder dem Local Storage.

Wir speichern bzw. greifen auf Informationen zu folgenden Zwecken zu:

  • Soweit es unbedingt erforderlich ist, um Ihnen unsere Website anbieten zu können („Essenziell“).

  • Um Ihnen optionale Zusatzfunktionen auf unserer Website anbieten zu können, z.B. eingebundene Videos o.a. Drittinhalte („Funktional“).

  • Um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Website und Angebote zu verbessen oder Marktforschung zu betreiben („Analyse“)

  • Um Ihnen auf unserer Seite oder auf anderen Seiten Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen anzeigen zu können und um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen („Marketing“).

Rechtsgrundlage
Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen erfolgt dabei – außer in den Fällen der unbedingt erforderlichen Speicherung bzw. des unbedingt erforderlichen Zugriffs – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG), die Sie uns über unser Consent Management Tool erteilen oder widerrufen können

Einwilligung und weitere Informationen zu Empfängern und Speicherdauer
Sie erreichen das Consent Management Tool unter dem folgenden Link. Es ist zudem jederzeit über den Footer unserer Website zu erreichen: Cookie Settings

Sie finden dort auch nähere Informationen zu den von uns eingesetzten Diensten und den jeweils bei dem Einsatz verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie den konkret eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer.

Widerruf
Sie können Ihre so erteilte Einwilligung jederzeit über das Consent Management Tool widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Speicherungen von bzw. Zugriffe auf Informationen sowie die vorgenommenen Verarbeitungen von personenbezogenen Daten werden dadurch nicht berührt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

a) eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, auf Auskunft über diese Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).

b) die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);

c) eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
(Art. 7 Abs. 3 DSGVO);

d) in bestimmten Fällen (Art. 17 DSGVO) die Löschung von Daten zu verlangen;

e) unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen; (Art. 18 DSGVO);

f) unter bestimmten Voraussetzungen auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen (Art. 20 DSGVO);

g) sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.

Stand der Erklärung: 5 October 2023